Município de Novo Hamburgo, Diretoria de Sistemas de Informação, Novo Hamburgo (RS)

Pregão eletrônico para locação de serviço de telefonia em nuvem (SAAS), com aparelhos telefônicos voip, e plataforma integrada de atendimento digital multicanal para o município de novo hamburgo.

Publicado em 23/03/2026.

Itens

• Locação de serviço de telefonia em nuvem (SaaS)
• Serviços de implantação da solução de telefonia em nuvem (SaaS)
• SERVIÇOS VARIÁVEIS SOB DEMANDA I- Serviços técnicos (customização, integração, etc.) por UST
• SERVIÇOS VARIÁVEIS SOB DEMANDA II- Treinamentos adicionais com turmas para 5 ou mais usuários
• Serviços variáveis sob demanda III- consultoria
• SERVIÇOS VARIÁVEIS SOB DEMANDA IV- Instalação de aparelhos telefônicos adicionais
• SERVIÇOS VARIÁVEIS SOB DEMANDA V - Configuração e parametrização de novos fluxos de atendimento
• SERVIÇOS VARIÁVEIS SOB DEMANDA VI - Licenças de atendimento humano adicionais
• SERVIÇOS VARIÁVEIS SOB DEMANDA VII - Conversa ativa adicional tipo Marketing (Whatsapp)
• SERVIÇOS VARIÁVEIS SOB DEMANDA VII - Conversa ativa adicional tipo Utilidade (Whatsapp)
• SERVIÇOS VARIÁVEIS SOB DEMANDA VII - Conversa ativa adicional tipo Autenticação (Whatsapp)

Quem vendeu