Subsecretaria da Administração Central de Licitacoes, Celic - Subsecretaria da Administração Central de Licitações, Porto Alegre (RS)

Contratação de serviços de telecomunicações para a Secretaria da Saúde do Estado do Rio Grande do Sul (SES/RS), com foco em uma solução moderna e totalmente baseada em tecnologia IP, utilizando PABX Virtual em Nuvem e Troncos SIP (SIP Trunking), conforme anexo VI - Termo de Referência.

Publicado em 24/02/2026.

Itens

• Taxa de mudança de endereço de entroncamento SIP (mesmo município)
• Taxa de instalação/habilitação de tronco SIP e DDR
• Assinatura mensal SIP TRUNK - 120 canais
• Assinatura mensal de ramais operacionais
• Gravação, retenção e segurança
• Assinatura mensal de número 0800 (Discagem Direta Gratuita – DDG)
• Assinatura mensal Tri dígito
• Assinatura mensal de funcionalidades avançadas do 0800 (roteamento, agendamento, bloqueios por origem)
• Telefones IP adicionais em regime de locação eventual
• Licenças de Administração e Supervisão de Call Center
• DDR → Fixo – Local (mesma área de registro) DDR→ Fixo – Longa Distância Nacional
• DDG (0800) – Origem Fixa – Longa Distância Nacional DDG (0800) – Origem Móvel – Longa Distância Nacional
• DDG (0800) – Origem Fixa – Local
• DDG (0800) – Origem Móvel – Local (VC1)
• Tri Dígito - Serviços de discagem de três dígitos
• DDR→ Fixo – Longa Distância Internacional (LDI) Grupo 1
• Distância Internacional (LDI) Grupo 2
• DDR→ Fixo – Longa Distância Internacional (LDI) Grupo 3
• DDR→ Fixo – Longa Distância Internacional (LDI) Grupo 4
• DDR→ Fixo – Longa Distância Internacional (LDI) Grupo
• DDR→ Fixo – Longa Distância Internacional (LDI) Grupo 6
• DDR → Móvel – Longa Distância Internacional (LDI)
• DDR → Móvel – Longa Distância Internacional (LDI) Grupo 2
• DDR → Móvel – Longa Distância Internacional (LDI) Grupo 3
• DDR → Móvel – Longa Distância Internacional (LDI) Grupo 4
• DDR → Móvel – Longa Distância Internacional (LDI) Grupo 5
• DDR → Móvel – Long a Distância Internacional (LDI) Grupo 6