Município de Jardinópolis, Município de Jardinópolis/sp, Jardinópolis (SP)

Constitui objeto da presente licitação a contratação de pessoa jurídica especializada, detentora de outorga da ANATEL, para implantação e gestão de solução integrada de comunicação unificada (PABX IP em Nuvem e STFC), para atender às unidades da Prefeitura Municipal de Jardinópolis/SP.

Publicado em 22/09/2026.

Itens

• Licença da Plataforma de Comunicação Integrada (com suporte a ramais ilimitados, URA, relatórios e gestão operacional conforme itens 5.1 e 5.2)
• Módulo de Mensageria e Atendimento Digital com mensagens ilimitadas para Instagram, Facebook, Telegram, Chat Web e E-mail (conforme item 5.3)
• Módulo WhatsApp (API Oficial Meta) Franquia de Utilidade: disponibilização e gestão de franquia mensal fixa de 5.000 (cinco mil) conversas do tipo Utilidade (Ut
• Módulo WhatsApp (API Oficial Meta) Franquia de Marketing: disponibilização e gestão de franquia mensal fixa de 20.000 (vinte mil) conversas do tipo Marketing (M
• Módulo de Inteligência Artificial Generativa (conforme item 5.5)
• Assinatura Mensal de Linha Telefônica Ativa (DID) Linhas atuais a serem portadas (com pacote de minutos ilimitados conforme item 5.9)
• Assinatura Mensal de Linha Telefônica Ativa (DID) Novas linhas reservas para instalação sob demanda futura (com pacote de minutos ilimitados conforme item 5.9)
• Locação de Terminal IP com fio (Ramal Básico conforme item 5.11.1)
• Locação de Terminal IP sem fio DECT funcional (incluindo monofone, base carregadora individual e todas as estações base/antenas necessárias para cobertura integ
• Locação de Licença de Softphone para PC e dispositivos móveis (conforme item 5.11.3)
• Treinamento dos usuários
• Configuração da Plataforma e Instalação dos terminais físicos