Estado do Rio de Janeiro, Centro de Tecn de Informação e Comun do Erj, Rio de Janeiro (RJ)

Registro de Preços para prestação de serviço de Plataforma Omnichannel, com soluções para Gestão de Relacionamento com Usuário, Gestão de Atendimento do Usuário, Marketing Digital, Integração da Plataforma Omnichannel, e Plataforma para Automação Robótica de Processos (RPA), composta de soluções de

Publicado em 22/12/2025.

Itens

• Descrição: Solucao de gestao de relacionamento com usuarios - pacote 10 USUARIOS/12 meses, origem: Pessoa juridica, forma fornecimento: Subscricao de licenca
• Descrição: Solucao de gestao de atendimento para usuarios internos - pacote 10 USUARIOS/12 meses, origem: Pessoa juridica, forma fornecimento: Subscricao de lic
• Descrição: Solucao de gestao de atendimento para usuarios externos - 15 milhoes ACESSOS/12 meses, origem: Pessoa juridica, forma fornecimento: Subscricao de lic
• Descrição: Solucao de marketing digital - 12 meses, origem: Pessoa juridica, forma fornecimento: Subscricao de licenca
• Descrição: Solucao de integracao da plataforma omnichannel - 12 meses, origem: Pessoa juridica, forma fornecimento: Subscricao de licenca
• Descrição: Solucao de robotica - studio de criacao de automacoes por usuario - 12 meses, origem: Pessoa juridica, forma fornecimento: Subscricao de licenca
• Descrição: Solucao de robotica - robo front office - 12 meses, origem: Pessoa juridica, forma fornecimento: Subscricao de licenca
• Descrição: Solucao de robotica - robo back office - 12 meses, origem: Pessoa juridica, forma fornecimento: Subscricao de licenca
• Descricao: Mensageria para plataforma omnichannel - e-mail - pacote de 1.000 unidades - 12 meses, origem: Pessoa juridica
• Descricao: Mensageria para plataforma omnichannel – SMS - pacote de 1.000 unidades - 12 meses, origem: Pessoa juridica
• Descricao: Mensageria para plataforma omnichannel - whatsapp - pacote de 1.000 unidades - 12 meses, origem: Pessoa juridica
• Descricao: Mensageria para plataforma omnichannel - chatbot com ia - pacote de 1.000 unidades - 12 meses, origem: Pessoa juridica
• Descrição: Armazenamento e processamento de dados para ia-pacote de 50 milhoes de creditos, origem: Pessoa juridica, forma fornecimento: Licenca de credito
• Descricao: Servico tecnico especializado (sob demanda), tipo servico: Plataforma ominichannel, origem: Pessoa juridica