Ministério das Comunicacoes, Telecomunicações Brasileiras S.a., Brasília (DF)

Contratação de serviço especializado de Central de Atendimento Multimeios (Contact Center omnichannel), incluindo infraestrutura, equipe (mão de obra) e tecnologias necessárias para o planejamento, gestão e operação, visando otimizar a experiência e jornada do cliente. Inclui softwares e sistemas de

Publicado em 10/09/2025.

Valor

R$ 8.117.947,80

Compra encerrada

22/10/2025

Modalidade

Pregão - Eletrônico

Itens

Teleatendimento
Teleatendimento
Teleatendimento
Teleatendimento
Teleatendimento
Teleatendimento
Desenvolvimento de Novo Software - Outras Linguagens
Teleatendimento

Quem vendeu

ST Serviços Empresariais Ltda
R$ 3.620.492,40

Dados públicos do PNCP. Confira tudo no edital antes de participar.