Município de Vila Velha, Prefeitura Municipal de Vila Velha, Vila Velha (ES)

Registro de preços para Contratação de serviços especializados em Tecnologia da Informação e Inovação (TI), destinados a apoiar a gestão, a sustentação e a evolução da infraestrutura digital e dos sistemas de informação da Prefeitura Municipal de Vila Velha.

Publicado em 24/03/2026.

Itens

• Suporte técnico e sustentação dos sistemas legados relacionados no anexo i deste edital.
• Licença de uso do aplicativo institucional nas plataformas ios e android.
• Suporte técnico e manutenção do aplicativo institucional nas plataformas ios e android.
• Licença de uso para sistema de agendamento online de serviços, nas aplicações web e nativa android e ios.
• Suporte técnico e manutenção do sistema de agendamento online de serviços, nas aplicações web e nativas android e ios.
• Licença de uso do sistema de agendamento online de consultas médicas, nas aplicações web e nativas android e ios.
• Suporte técnico e manutenção do sistema de agendamento online de consultas médicas, nas aplicações web e nativas android e ios.
• Licença de uso de sistema de inteligência artificial para atendimento por chatbot, nas aplicações web e nativas android e ios.
• Suporte técnico e manutenção do sistema de inteligência artificial para atendimento por chatbot, nas aplicações web e nativas android e ios.
• Licença de uso do sistema de abertura de reclamações online do procon municipal, nas aplicações web e nativas android e ios
• Suporte técnico do sistema de abertura de reclamações online do procon municipal, nas aplicações web e nativas android e ios.
• Licença de uso do sistema de pesquisa de satisfação, nas aplicações web, nativas android e ios e tablet, com integração ao whatsapp.
• Suporte técnico e manutenção do sistema de pesquisa de satisfação, nas aplicações web, nativas android e ios e tablet, com integração ao whatsapp.
• Licença de uso do sistema centralizador de atendimento via plataforma oficial do whatsapp (META), com número ilimitado de atendentes.
• Suporte técnico e manutenção do sistema centralizador de atendimento via plataforma oficial do whatsapp (META), com número ilimitado de atendentes.
• Licença de uso do sistema de ouvidoria, central de serviços e lei de acesso à informação (LAI), nas aplicações web e nativas android e ios.
• Suporte técnico e manutenção do sistema de ouvidoria, central de serviços e lei de acesso à informação (LAI), nas aplicações web e nativas android e ios.
• Desenvolvimento, sob demanda, de novas funcionalidades e evolução tecnológica dos sistemas e aplicações em uso, bem como de novos sistemas.
• Envio de mensagens por meio da plataforma oficial do whatsapp (META), integrada aos sistemas da prefeitura municipal de vila velha, para comunicações institucio
• Licença de uso para plataforma integrada de gestão municipal com inteligência artificial.
• Suporte técnico da plataforma integrada de gestão municipal com inteligência artificial.
• Prestação de serviço especializado para execução de extração, transformação e carga (ETL) de dados, incluindo integração, tratamento e alimentação de bases de d