Município de Morro do Chapeu, Gabinete da Prefeita - Gabin, Morro do Chapéu (BA)

: Contratação de empresa para prestação de serviço especializado em tecnologia da informação e segurança da informação, incluindo suporte técnico em múltiplos níveis (N1, N2 e N3), implantação e operação de soluções de segurança (backup, antivírus, SIEM, RMM, ITSM, entre outras), apoio à resposta a

Publicado em 10/11/2025.

Itens

• Gerenciamento Técnico e Operacional do Contrato - Presencial e Remoto
• Serviços Técnicos de Suporte Nível 1 (N1) - 24x7 - Remoto
• Serviços Técnicos de Suporte Nível 2 (N2) - 24x7 - Remoto e Presencial
• Serviços Técnicos de Suporte Nível 3 (N3) - 24x7 - Remoto e Presencial
• Serviços Especializados de Segurança da Informação - 24x7 - Remoto e Presencial
• Implantação de Solução de Active Directory Redundante com File Server e DFS
• Implantação da Solução de ITSM com Módulo de Inventário e CMDB
• Implantação da Solução de RMM (Remote Monitoring and Management) - Para até 600 máquinas (servidores e desktops)
• Implantação da Solução de Monitoramento de Ativos, Servidores, Redes e Sistemas
• Implantação da Solução de Gestão de Logs e SIEM
• Implantação de Solução de Análise de Vulnerabilidade Técnica - servidores, desktops, sistemas e rede
• Solução de Antivírus com EDR e Filtro de Conteúdo - 580 licenças (servidores e desktops)
• Solução de Backup em Nuvem com Segurança Avançada e Recuperação de Desastres - 10TB de armazenamento em nuvem localizados em Datacenter no Brasil