Consórcio Metropolitano de Saúde do Paraná - Comesp, Comesp - Saúde, Curitiba (PR)
Contratação de empresa especializada para fornecimento de Sistema de Atendimento Digital Multicanal com Comunicação Unificada, que permita a operacionalização de atendimento humano e automatizado com inteligência artificial, integrado também a solução de telefonia VoIP com URA e fila de atendimento,
Publicado em 15/04/2026.
Valor
R$ 581.343,02
Compra encerrada
05/05/2026
Modalidade
Pregão - Eletrônico
Itens
- Licença de WhatsApp API Oficial (BSP)
- Licença de atendimento humano + pacote de mensagens para atendimento de 120.000 mensagens receptivas por mês
- Pacote de 60.000 mensagens ativas por mês
- Licença de Telefonia em nuvem com 50 ramais IP, URA, gravação das chamadas por 90 dias, até 10 linhas com franquia fixo e móvel ilimitado
- Serviços de integração e Desenvolvimento
- Serviço de instalação e configuração
Dados públicos do PNCP. Confira tudo no edital antes de participar.