Ministério Público do Estado de Rondônia, Ero-Ministério Público do Estado de Rondônia, Porto Velho (RO)

Contratação de serviços especializados de tecnologia da informação para implantação e operação de Plataforma de Atendimento ao Cidadão, em modelo de software como serviço (SaaS), incluindo solução omnichannel, integração com WhatsApp Business e utilização de chatbot com inteligência artificial.

Publicado em 21/07/2026.

Itens

• DIALOGA - LICENÇA MULTICANAL (FAIXA 101 A 500)-Tratam-se de 1.800 licenças no período de 12 meses, sendo o Preço Unitário de R$ 190,80 e o anual de R$ 343.440,0
• CONSULTORIA - ORIENTAÇÃO DE IMPLEMENTAÇÃO-Preço Unitário de R$ 5.681,60, sendo 5 (cinco) pacotes de 8h no período de 12 meses, no valor total de R$ 28.408,00.
• CONSULTORIA - SESSÕES DE DESIGN-Preço Unitário de R$ 5.681,60, sendo 30 (trinta) pacotes de 8h no período de 12 meses, no valor total de R$ 170.448,00.
• WHATSAPP - MENSAGEM MODELO DE MARKETING-Preço Unitário de R$ 0,5849, sendo 30.000 (trinta mil) mensagens no período de 12 meses, no valor total de R$ 17.547,00.
• WHATSAPP - MENSAGEM MODELO DE UTILIDADE-Preço Unitário de R$ 0,0636, sendo 24.000 (vinte e quatro mil) mensagens no período de 12 meses, no valor total de R$ 1.
• WHATSAPP - ENVIO DE MENSAGEM (MODELO)-Preço Unitário de R$ 0,02, sendo 54.000 (cinquenta e quatro mil) mensagens no período de 12 meses, no valor total de R$ 1.
• WHATSAPP - ENVIO DE MENSAGEM (SIMPLES)-Preço Unitário de R$ 0,01, sendo 240.000 (duzentos e quarenta mil) mensagens no período de 12 meses, no valor total de R$
• SERPROBOTS - FRANQUIA ATÉ 5.000 CONV. INTELIG.-Preço Unitário de R$ 1.667,00, sendo 12 (doze) franquias no período de 12 meses, no valor total de R$ 20.004,00.