Município de Paraiso do Tocantins, Secretaria Municipal de indústria e Comércio e Serviço, Paraíso do Tocantins (TO)

Contratação de empresa especializada na prestação de serviços continuados de plataforma de comunicação unificada (uc) e contact center em nuvem (cloud-based ip-pbx/ccaas), pelo período de 12 (doze) meses, visando modernizar e garantir a continuidade da comunicação institucional da Secretaria Municip

Publicado em 20/08/2026.

Itens

• Lote 01 - 01 - A solução deve ser uma plataforma de PABX IP virtualizada (em nuvem), baseada em arquitetura Software as a Service (SaaS), com capacidade mínima
• Lote 01 - 01 - Chatbot Whatsapp A Solução de Chatbot e Comunicação Integrada deve suportar no mínimo 60 (sessenta) usuários/agentes simultâneos, utilizando o Wh
• Lote 01 - Equipamentos em comodato, pelo período de 12 meses: 07 Aparelhos de telefone IP - Sem Fio - Tipo 1 06 Headset USB
• Lote 01 - 01 - O serviço deve prover um canal de voz (tronco) de Telefonia Fixa Comutada (STFC) na modalidade digital/IP, com protocolo de sinalização SIP/VoIP,